Politica di rimborso

Cancellazione

Accettiamo l'annullamento dell'ordine prima che il prodotto venga spedito o prodotto (entro 12 ore dall'ordine). Se l'ordine viene annullato, riceverai il rimborso completo. Non possiamo annullare l'ordine se il prodotto è già stato spedito.

Resi (se applicabile)

Accettiamo resi di prodotti (no prodotti cosmetici). I clienti hanno il diritto di richiedere un reso entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto.
Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale. I reggiseni, la biancheria intima, gli indumenti modellanti, i bikini, i costumi da bagno, i prodotti cosmetici e gli orecchini acquistati sono esclusi dalla restituzione per motivi igienici. Si prega di notare che non paghiamo alcun rimborso in caso di intolleranza o reazioni allergiche. Prima dell'acquisto, contatta il nostro team di supporto per conoscere gli ingredienti del prodotto desiderato.

Per completare il reso, richiediamo una ricevuta o una prova d'acquisto. Si prega di non rispedire l'acquisto al produttore.
Ai clienti verranno addebitate al massimo una sola volta le spese di spedizione (incluse le restituzioni); Nessuna commissione di rifornimento da addebitare ai consumatori per la restituzione di un prodotto.

Rimborsi (se applicabile)

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail di notifica di ricezione. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso. Se sei approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.

Rimborsi tardivi o mancanti (se applicabile)

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario.
Quindi contatta la società della tua carta di credito, potrebbe essere necessario del tempo prima che il tuo rimborso venga registrato ufficialmente. Successivamente, contatta la tua banca. Spesso c'è del tempo di elaborazione prima che venga registrato un rimborso. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci.

Si prega di contattare il nostro servizio clienti al n support@beautyclam.com

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